Muchas veces marcas personales y comerciales me han comentado que las estrategias con influencers no funcionan, y mi respuesta siempre es la misma: No creo que el problema resida directamente con los influencers y mucho menos que esto englobe a todos. En ocasiones, todo guarda mucha relación con la estrategia previa y la forma en la que los eliges y de saber si realmente necesitas contratar influencers para tu marca. Por ello, el día de hoy, en este artículo, te voy a contar todo lo que debes saber sobre los influencers y te proveeré con las herramientas para definir si tu marca los necesita o no.

¿Qué es un influencer?

Un influencer, tal como la palabra lo indica, es una persona que influye en otras. Estas figuras públicas, a través de su estilo de vida, valores o creencias, han logrado crear una comunidad con la cual comparten sus opiniones sobre ciertos temas y con ello, ganan credibilidad y conectan.

La comunidad que crean es lo que los hace atractivos para ser embajadores de marcas, ya que la confianza y la cercanía que generan con este grupo de personas son lazos que no cualquier marca puede lograr.

Ahora, debes saber que existen diferentes tipos de influencers. Por lo general, se clasifican por el número de seguidores, el objetivo que buscan y también el nicho en el que se especializan.

Tipos de influencers

MEGA INFLUENCERS Y FAMOSOS

Aquí por lo general se encuentran celebridades que tienen una audiencia en línea muy grande, más de un millón de usuarios, este tipo de influencers suelen publicar sobre su propio estilo de vida y tienden a asociarse con marca seleccionada por un alto precio. De acuerdo a HypeAuditor, en Latinoamérica solo el 0,6% de influencers se encuentra en esta categoría.

MACRO INFLUENCERS

Este tipo de influencer suele tener más de 100 mil seguidores y, a menudo, comparten sobre marcas, productos y servicios que impactan sus estilos de vida. En Latinoamérica solo se encuentra un 6.5 % de influencers en esta cateogría.

INFLUENCERS DE NIVEL MEDIO

Son aquellas personas que en los medios digitales tienen 20.000 a 100.000 seguidores, tienen potencial de llegar una gran cantidad de usuarios. Aquí encontramos al 23,3% de los influencers de América latina.

MICRO INFLUENCERS

Tienen audiencias muy dedicadas y específicas y son expertos respetados en su campo. Estas personas son menos costosas que los macroinfluencers y son cada vez más populares entre las marcas y las agencias de marketing. En latinoamerica aquí se encuentra el mayor número de influencers con un 41,3%.

NANOINFLUENCERS

A diferencia de los anteriores, suele tener un número de seguidores más reducido, van desde los 1000 hasta los 5,000 seguidores, en estos casos es donde se encuentra una comunidad más activa y tienen un engagement mucho más alto que los demás. Este tipo de influencer es muy selectivo respecto a las marcas que promocionan. De acuerdo a HypeAuditor aquí se encuentra el 28,2% de influencers latinoamericanos.

Debes de saber que los sectores o nichos más populares en Latinoamérica son: Estilo de vida, música, belleza y fotografía. El nicho de estilo de vida es más rentable ya que puedes conectar con audiencias más amplias y también es más rentable para hacer colaboraciones con marcas.

Ahora que ya conoces los tipos de influencers, es importante que sepas cómo pueden beneficiar a tu marca.

Cómo pueden ayudar los influencers a tu marca

Con el aumento de competencia tanto de los negocios como de la atención de los usuarios, realizar estrategias de influencer marketing son más eficientes si lo comparamos con el marketing tradicional, ya que los influencers pueden trabajar contigo siendo embajadores de marca ante su comunidad y también como creadores de contenidos para tus propios canales de comunicación, como lo es UGC. Realizar este tipo de estrategia te puede ayudar a:

• Estrecha conexión con la audiencia, esto a través de darle una cara y una voz a tu marca a través de alguien en los que ellos confían.
• Conocimiento y experiencia, para que un influencer pueda construir la comunidad que tiene, por lo general tiene claro qué es lo que funciona con su público y lo que les interesa, por lo que puede ser más fácil crear contenidos atractivos para ellos.
• Mayor tasa de Engagement rate, como lo mencioné anteriormente, la credibilidad y experiencia de su comunidad a través de una persona que consideran cercana, hace que sea más auténtico y que genere más interacciones.

Ahora, considerando todo esto, resolvamos la pregunta del millón.

¿Tu marca necesita contratar influencers?

No todas las marcas o productos necesitan de un influencer para prosperar. Para decidir si esta es la estrategia adecuada, es esencial primero identificar a tu audiencia objetivo. Si este grupo es activo en redes sociales y sigue a influencers, es probable que esta táctica sea beneficiosa. Además, evalúa la naturaleza de tu producto o servicio. Aquellos que son más visuales o que se benefician de demostraciones y testimonios pueden obtener grandes ventajas.

Es igualmente vital definir tus metas y objetivos de marketing. Si lo que buscas es una expansión rápida de la conciencia de marca o un aumento en las interacciones en redes sociales, un influencer puede ser una buena opción.

Ahora, si después de todo lo que te he dicho quieres realizar una estrategia de marketing de influencers, recuerda que no solo te debes dejar llevar por los números, debes seguir un flujo de trabajo que inicie con una investigación de mercado y tendencias, esto te dará una guía sobre la audiencia a la que quieres impactar, luego, en este punto es cuando inicias la búsqueda de influencers que le hablen a este tipo de audiencia que buscas.

Una vez que tienes identificado a los influencers con los que trabajarás, debes realizar un análisis, contactarlos para pedirles su media kit y propuestas de trabajo para que con esta información empieces la creación de planes de campaña, formas en las que vas a administrar la campaña y por último, como en toda estrategia, recabar informes de resultados y realizar un análisis sobre lo obtenido.

Si te interesa aprender más sobre qué hacer si te contacta un influencer, te dejo aquí mi vídeo donde hablo al respecto y también otro sobre cómo leer un Media Kit.

Conclusiones

Elegir colaborar con influencers es una estrategia de marketing que, cuando se implementa correctamente, tiene el potencial de generar un gran impacto. Como hemos visto, no se trata solo de la cantidad de seguidores, sino también de la calidad del engagement, la autenticidad del influencer y cómo este se alinea con los valores y objetivos de tu marca.

Es esencial recordar que no todas las marcas necesitan o se beneficiarán de las estrategias con influencers. La clave está en la investigación y el entendimiento profundo de tu audiencia, tus metas y cómo un influencer puede ayudarte a alcanzarlas.