El lanzamiento es como una montaña rusa de emociones, donde tenemos todo, desde la emoción de la concepción del producto hasta los nervios de la apertura del carrito y es muy importante saber cómo hacer un lanzamiento exitoso.
Un lanzamiento exitoso consta de cuatro etapas cruciales: prelanzamiento, expectativa, lanzamiento y posventa. En cada etapa, debes tener en cuenta ciertos factores para asegurarte de que tu lanzamiento sea un hit.
Para este tema, estaré dándote el ejemplo de cómo sería el caso para el lanzamiento de un curso de Health Coach para mujeres en cada etapa.
Etapa de Prelanzamiento
Todo lanzamiento exitoso comienza con la fase de prelanzamiento. Aquí es donde tus ideas comienzan a tomar forma y a convertirse en algo tangible.
Comienza por bajar a papel tus ideas, en el caso del curso de Health coach tendría que responder preguntas como: ¿Cuál es el propósito de tu curso de Health Coach? ¿Cómo puede transformar la vida de tus clientas? ¿Qué problemas estás resolviendo?.
Luego que has resuelto estas preguntas viene la creación de la oferta, esto implica definir el tipo de lanzamiento que vas a hacer y estructurar tu producto o servicio.
Con respecto a nuestro curso de Health Coach, tendríamos que definir si será un programa intensivo de 8 semanas o un curso en línea de autoestudio.
En esta etapa es importante empezar con la recopilación de pruebas sociales. Trata de recopilar testimonios, comentarios positivos, estudios de caso, ¡todo lo que puedas para demostrar el valor que has proporcionado antes!
Etapa de Expectativa
Ahora, es el momento de emocionar a tu audiencia. En la etapa de expectativa, debes construir la anticipación con contenido educativo y generar interacción para cautivar a tu audiencia.
En nuestro caso, podríamos realizar un webinar sobre el empoderamiento de las mujeres a través de la salud y el bienestar, o tal vez una serie de publicaciones en blogs y redes sociales que aborden los problemas de salud que enfrentan específicamente las mujeres.
Etapa de Lanzamiento
Finalmente, llegamos a la fase de lanzamiento. ¡Esta es la parte emocionante! Aquí es donde vendes directamente tu producto y sigues brindando contenido educativo a tu audiencia porque son los momentos donde está el carrito abierto y puede existir la indecisión.
Para nuestro curso de Health Coach, esto podría implicar una serie de videos o tutoriales, webinars, e incluso sesiones en vivo en Instagram o Facebook.
Etapa de Posventa
La etapa de posventa es donde te ocupas de tus clientes después de la venta. Este es un paso crucial que muchos olvidan, pero es esencial para asegurar el éxito a largo plazo de tu producto. Puedes enviar encuestas a los participantes para obtener feedback, y utilizar contenido interactivo para mantener el compromiso.
Un estudio de Harvard Business Review indica que adquirir un nuevo cliente puede costar de 5 a 25 veces más que retener a un cliente existente (Zineldin, 2005). Por lo tanto, cuidar a tus clientes después de la venta no es sólo una buena práctica, es una estrategia de negocio inteligente.
Es importante recordar que es normal que en el proceso de venta bajen las interacciones porque es parte del funnel de ventas y un filtro de los usuarios realmente interesados, por ello, es importante que en la etapa de posventa trates de hacer una estrategia de contenido de interacción sin objetivo de ventas para que las personas vuelvan a conectar contigo.
Conclusiones
Recuerda, que cada lanzamiento es una oportunidad para aprender y mejorar. Según HubSpot, las empresas que adoptan una mentalidad de aprendizaje constante tienen un 10% más de éxito en sus lanzamientos (HubSpot, 2022). Así que no te desesperes si tu primer lanzamiento no sale como esperabas. Toma lo que aprendiste y aplícalo a tu próximo lanzamiento. ¡Estoy segura de que serás un experto en lanzamientos en poco tiempo!
Un lanzamiento efectivo no es algo que suceda de la noche a la mañana. Requiere planificación, paciencia y un poco de audacia. Pero con estas herramientas en tu arsenal, estoy segura de que estás listo para hacer un lanzamiento exitoso, si necesitas ayuda o asesoría para crear tu estrategia, no olvides que puedes escribirme y con mucho gusto te puedo acompañar en el proceso. Mi instagram es @majomv, estaré esperando tu mensaje.
