Uno de los tantos beneficios que te brinda la publicidad a través de Facebook Business, es la diversidad y especificidad que puedes tener al momento de segmentar, y hoy te quiero contar de una de ellas: Cómo hacer publicidad en redes sociales para tu base de datos, sí, a los correos y números celulares que tienes de tus clientes.

Advertencia: Si alguno de los términos utilizados aquí no los comprendes, te recomiendo descargar el glosario de 25 términos que debes de conocer como emprendedor.

Lo que debes de tomar en cuenta antes de hacer publicidad

Si me conoces lo suficiente, sabes que para mí, la publicidad, como todo lo relacionado a negocios, debe de tener una estrategia y en el caso de las campañas de publicidad en redes sociales, no es la excepción.

Lo que tienes que tener claro antes de publicitar es:

• ¿Qué estás buscando al generar una campaña de publicidad? Si lo tienes claro, debes saber que esto es lo que define el objetivo que elegirás, al momento de crear contenidos. Ejemplo: Si estás buscando generar mayor visibilidad, tu objetivo a elegir sería alcance.
• ¿A quién te vas a dirigir? Esto es muy importante porque de acuerdo a esto podrás segmentar correctamente.
• ¿En qué momento se encuentra la persona que va a ver tu anuncio? Sí, para crear los diseños que publicitarás, debes de definir un mensaje claro que conecte con ese público al que te quieres dirigir. Por ello, debes saber qué tanto te conoce tu cliente ideal e, inclusive, si está listo para comprar. A esto se le conoce como tráfico frío, tibio y caliente.

Como dice mi gurú de Marketing, Seth Godin:

«Si no consigues ver el embudo, no compres anuncios.»

Godin, S. (2018). Esto es marketing. 

Porque si lo haces sin tener claro al menos estos 3 primeros puntos, estarás tirando tu dinero. Una vez aclarado esto, es hora de empezar a entrar en materia:

Aspectos importantes a considerar:

La forma en la que Facebook usa la base de datos, es a través de la búsqueda de perfiles que coincidan con los datos que tú has agregado, es decir, si tú pones un número celular, Facebook tratará de buscar al usuario que inició sesión, o tiene registrado ese número de celular para mostrar tu anuncio.

Para que puedas generar publicidad a través de Facebook Business, tu base de datos debe ser mayor a 100 contactos. En este sentido, mi recomendación es que sea mayor a 150 contactos, ya que así, tienes un margen de diferencia, en caso de que los datos que tú tienes no sean con los que tu usuario tiene acceso a Facebook.

¿Cómo preparar tu base de datos?

Antes de que iniciemos el proceso de creación del público y saber dónde picarle, es importante que sepas el formato que debes utilizar al momento de crear tu base de datos y que el formato de las columnas, sea el mismo que solicita el Identificador de Facebook y no sea un problema al crearlo.

Hoy, te voy a compartir los identificadores principales, al momento de crear una base de datos y a qué me refiero con cada uno:

Tipo de dato: Información que tienes de tu cliente

Encabezado: Lo que tendrás que poner en el encabezado de la columna, sí, en lugar de nombre sería: FN

Normas del formato: Lo que debes de tomar en cuenta al agregar la información en tu excel

Ejemplo: Un ejemplo que nos presenta Facebook.

Si tomamos de referencia la información que está aquí, se vería algo así:

En caso de que tu base de datos tenga datos más específicos sobre tus clientes, te dejo aquí el link donde puedes encontrar los detalles de la información que puedes subir.

¿Cómo cargar tu base de datos?

Para explicarte el paso de cómo subir la base de datos a tu correo, te preparé este videotutorial donde podrás ver cómo es el paso a paso:

Conclusiones

Como podrás ver, este tipo de públicos te permite crear campañas de anuncios a un público muy específico. Por ejemplo, si yo quisiera realizar una campaña a personas que me han dejado sus datos, pero que aún no realizan la compra, podría enviarles publicidad para que recuerden la promoción que les estoy ofreciendo.

Es una forma de realizar publicidad específica, pero si no tienes clara tu estrategia, no va a funcionar. Si te interesa aprender a hacer una estrategia de contenidos y lanzar tu primera campaña de publicidad, te recomiendo suscribirte a la lista de espera de mi curso InstADcción. ¡Muy pronto estaré abriendo sus puertas!